La audiencia social es un complemento a las audiencias tradicionales de televisión. Comentarios que se realizan minutos antes de que empiece un programa, durante y después. Esto da a conocer el engagement , la opinión que la gente tiene, el sentimiento (positivo o negativo), si un personaje gusta o no… Los guionistas de los programas ya empiezan a tener en cuenta las reacciones de los espectadores en Twitter, para tratar de motivar a los espectadores mediante giros argumentales imprevistos, sorpresas, revelaciones…en definitiva ”atrapar emocionalmente”. Por eso las cadenas quieren aprovechar esto, y facilitan contenido adicional a los usuarios que siguen de forma paralela e incluso pueden obtener premios virtuales o reales por demostrar su fidelidad.
Como todos conocemos la máxima de que en internet todo se puede medir os podéis imaginar que esto de la “audiencia social” no iba a ser menos y también se puede monitorizar. Desde hace tiempo existen en Estados Unidos, varias páginas que ofrecen datos para conocer los programas con más éxito en redes sociales, en España hace unos pocos meses nació nuestro propio medidor, se llama Tuitele una herramienta creada por The Data Republic que analiza la repercusión en Twitter de varios programas que se emiten en la televisión las 24 horas al día los 7 días de la semana.
Por ejemplo, ayer la final de la Eurocopa 2012 entre España e Italia no sólo fue una fiesta en el país, también en Twitter según los datos de Tuitele logró un share social, que es el porcentaje de espectadores que comentan un programa respecto al total de los que comentan, teniendo en cuenta los últimos 15 minutos del 96,73 %, más de 400.000 comentarios una audiencia de 273.228 y una amplificación social (este dato es importante) de ¡¡ 411.736.801!! esto significa el número potencial de impactos, es decir las personas que han leído los comentarios y se calcula sumando los followers de los espectadores que comentan los programas por cada uno de sus comentarios.
En definitiva la audiencia social es el paso lógico a la nueva, “tele social”, otra forma en que las redes sociales están afectando a la forma de sentarse frente a la televisión.
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