Recapitulando AdWords

Para terminar esta semana AdWords
vamos a recapitular junto a Evan Bailyn las muchas formas en las que se puede utilizar para hacer que tu estrategia de SEO sea más eficaz.

La fiesta de la primera página

Con un poco de planificación, AdWords puede posicionarte en la primera página de inmediato, esta practica te permite probar una estrategia de marketing con respecto a los sitios que han gastado mucho dinero y tienen que lograr los primeros puestos en resultados orgánicos. Es una fuente de información para tu empresa.

Sacuda el sitio.

AdWords te permite ganar impresiones de las miles de búsquedas que no están expresadas exactamente como cabría esperar . No querrás escribir un artículo o diseñar una página de aterrizaje para cada una de esas búsquedas, pero si querrás tener un anuncio en la página de resultados cuando alguien busque una de esas palabras claves poco usuales.

Palabras clave, palabras clave, palabras clave

Escoger las palabras clave correctas es uno de los ingredientes más importantes de una estrategia SEO eficaz. AdWords te permite probar sus palabras clave en el mundo real al instante, haciendo que las palabras clave más eficaces resulten aparentes.

No pierdas de vista la competencia.

AdWords te muestra cual es tu competencia, te deja observar sus propias estrategias de marketing para buscar consejos y pistas. Puede que sus anuncios contengan palabras que tu no te habías planteado. Un poco de comparación puede ser muy útil para mejorar tu estrategia.

Afina el tono

Tienes que buscar un equilibrio entre la inclusión de palabras clave y la accesibilidad para los usuarios . AdWords te permite probar varias tácticas en un instante y analizar el tráfico que viene de cada una.

Interpón la calidad primero.

Si hay una dimensión de AdWords que es análoga a TrustRank , es el nivel de calidad. La mejor valoración de Google de la relevancia y reputación de tu anuncio. Si un anuncio obtiene muchos clics, prueba que es relevante para la búsqueda y acaba en una página de destino bonita y bien diseñada , obtendrá una subida en su nivel de calidad.

Errores comunes en una campaña Google AdWords

Sin planificación y un cuidado adecuado puedes perder bastante dinero en una campaña por eso presta atención a los cuatro errores más comunes que se comenten en una estrategia de Google Adwords según Evan Bailyn.

Tipos de concordancia equivocados: una de las formas más rápidas de hundir una campaña de AdWords es hacer que todos los anuncios tengan una concordancia amplia. Pagaras mucho por clic y conseguirás poco tráfico. Tienes que ser especifico y seleccionar campañas con concordancia de frase y concordancias exactas, ganaras más dinero y aprenderás más de tus clientes.

Olvidarse de mantenerse al día con las concordancias negativas: Asegúrate de que ajustas tus campañas y eliminas los términos de búsqueda que no sirven. Busca palabras de doble significado, palabras que no estén relacionadas con lo que haces o palabras que no se adapten a tu contexto.  Cuanto más específico seas en tus campañas, mejor rendimiento tendrás.

Malas páginas de aterrizaje o de destino: Mantén tu sitio impecable, ordenado, atractivo y listo para la conversión. Las campañas de AdWords que aterrizan en páginas de inicio con temas muy generales, diseño poco atractivos o URL que no funcionan pierden puntos rápidamente.

Fracasar en el seguimiento: AdWords es una mina de oro para la investigación, pero sólo te puedes beneficiar de esta información si tienes algún modo de recopilarla , cotejarla y entenderla. Asegúrate de que estas preparado para sumergirte en la información de AdWords y descubrir todo lo que puedes aprender de ella.

Parámetros que debemos medir en una campaña con #Twitter

¡Buenos Twitter viernes!

Cuando realizamos una campaña con Twitter siempre debemos hacer un seguimiento de varias métricas que son las que nos van a indicar si vamos o no por el buen camino.

Los parámetros fundamentales que se debemos medir son:

El tamaño de la comunidad métricas que miden la relevancia de nuestra cuenta de Twitter.

• Número de followers de la cuenta
• Evolución de followers
• Evolución de bajas.

El movimiento, métricas que miden la actividad e influencia de nuestra cuenta.

• Número de #RT
• Evolución número de #RT
• Número de menciones
• Número de DM´s
• Porcentaje clics sobre los enlaces insertados
• Número de favoritos
• Número de #FF
• Número de inserción de la cuenta en listas de otros usuario
• Enlaces externos que apuntan a la cuenta
• Menciones de la marca

La calidad del tráfico web proveniente de Twitter, métricas que miden la huella que hemos dejado.

• Visitas provenientes de Twitter
• Número de páginas vistas
• Tiempo promedio de estas visitas
• Tasa promedio de rebote de estos visitantes
• ¿Cuáles fueron las páginas más visitadas?
• Visitas que compraron el producto o que rellenaron  el formulario de contacto

Reglas del marketing social en Facebook

Estas son las cinco reglas que siempre debes cumplir si vas realizar una campaña de marketing social en Facebook:

Relevancia: la presencia y la comunicación tienen que ser todo lo creativa e integrada que uno se proponga, si los contenidos que se transmiten no son relevantes para el usuario se fracasará. El producto y el mensaje deben corresponder a un público bien definido y receptivo. Es así como se establecen la conexión emocional entre la marca y el consumidor.

Autenticidad: no se puede pasar por alto el  componente social de Facebook. La empresa que no promueva el compartir y la interacción no dejaran de ser un anuncio estático. Las marcas capaces de poner en marcha campañas sociales serán mucho más eficaces en su comunicación a largo plazo.

Participación: hay que ser parte del medio. Nada incrementa más la Fidelidad a una marca que su integración en la experiencia del uso del medio social concreto.

Sin interrupciones: existe una delgada línea entre ser parte del medio e interrumpir a los usuarios. Las empresas deben recordar que entrar en una comunidad de modo agresivo puede acabar mal para sus intenciones. Es imprescindible que su integración sea visible pero sin molestar, el usuario tiene muchas razones para entrar y permanecer en la comunidad y no son precisamente por las marcas.

Sociabilidad: la esencia de los medios sociales es eso, que son sociales. por ello las empresas y profesionales que lo entiendan y cumplan con los cuatro puntos que se acaban de exponer obtendrán  el beneficio la campaña viral difundida por los propios usuarios, siempre que «enganchen» al usuario con contenidos de calidad.

Fuente: Facebook Aplicaciones Profesionales y de Empresa.

E-mail marketing, vivito y coleando

No entiendo la manía que tienen los «marketeros» en declarar la “muerte”, me explico. ¿Cuántas veces hemos escuchado? Ha muerto el SEO, o Facebook, o Social Media o incluso el mismo  ¡marketing!  Como les mola el rollo necrológico. Del que voy a hablar hoy  le han declarado muerto y enterrado en unas cuantas ocasiones, y me temo que esta «vivito y coleando», me refiriero al e-mail marketing que según un estudio de 2012 de Silverpop encontró, en un análisis de 1,124 marcas, que aunque las tasas medias abiertas se han reducido al 19.9% (de 21.3% en 2009), el promedio de los porcentajes de clics es de hasta un 5.4% (frente al 4.5% en 2009). El número promedio de veces que un usuario abre el mismo correo electrónico y revisita el mensaje es de 1.79. Esto significa que debes esperar que la mayoría de los correos que envías sean vistos más de una vez por el destinatario.

Pues  como parece que la cosa de momento sigue viva, voy a compartir con todos vosotros los diez mandamientos para tener éxito en una campaña de email marketing que nos da Splio, empresa especialista en la materia:

1. No envíes emails a personas que no los esperan
La primera pregunta que debes hacerte antes de preparar cualquier campaña de email marketing es: ¿el destinatario, realmente espera o le interesa recibir mi email? El objetivo no es enviar sin orden ni concierto, sino focalizarnos en aquellos que estén interesados en tus servicios o productos. Controla tus operaciones de captación, especialmente las que contratas vía una agencia de generación de leads y asegúrate de que te están aportando la calidad de leads deseada. Una persona puede que te dé su autorización para recibir tus emails, pero en realidad no quiere o no está interesada, y por lo tanto es un lead que no te vale para nada. Y, por encima de todo, no compres ni alquiles bases de datos. Es una mala práctica que sólo te traerá problemas.

2. Mantén tu base de datos limpia y saneada
La base de datos es la piedra angular de tu email marketing, así que cuídala al máximo. Una persona que ya no quiere recibir tus emails, no te interesa tenerla en tu base (recuerda la regla número 1), así que no le compliques la vida para darse de baja. Coloca un link de baja muy visible en la parte superior de tus emails y da de baja a todos los destinatarios que se quejen por spam. Y asegúrate que la plataforma de email marketing con la que trabajas, tiene acuerdos de “Feedbackloop” con los principales ISP y webmails. Limpia los Hardbounces y excluye de todos los envíos a los inactivos (a los que puedes enviar campañas de reactivación especiales), para mantener una base de datos en perfecto estado y activa, que es lo que realmente interesa.

3. Trata a tus usuarios como clientes y no como simples direcciones de email
Piensa qué relación quieres mantener con tus clientes y elige el tono adecuado para hablar con ellos en tus emails. Personaliza los emails para que la relación sea más cercana, y “escucha” lo que los usuarios quieren decirte. Para ello es imprescindible configurar una dirección de reply-to y procurar leer y responder los emails que te envíen. Intenta también aportar valor añadido a tus usuarios, no sólo bombardearles con ofertas promocionales.

4. Identifícate siempre de forma clara
Nombre de remitente, senders, logos, imágenes, enlaces,… ¡los clientes tienen que reconocerte a la primera! Identificarte claramente hará que establezcan contigo una relación de confianza y que te sean más fieles. Y por si esto fuera poco, tus emails llegarán mejor si están bien identificados. Esconderse es una práctica de spammers y es más fácil que el ISP te bloquee. En este proceso, tu proveedor de email marketing será tu gran aliado, ¡ayudarte es parte de su trabajo!

5. Controla continuamente los resultados de tus campañas
Una base de datos cambia continuamente, y por ello debes identificar rápidamente estos cambios y adaptar tu estrategia. Analizar y entender las estadísticas que te proporcionan plataformas de envío de email marketing como EmailForge, te permitirá adelantarte a las necesidades de tus usuarios y que tu email marketing siga siendo eficaz.
Para ello, es esencial que tu proveedor de email marketing te ayude a sacar el máximo partido de esta información y colabore contigo en la mejora de tu estrategia.

6. Analiza el comportamiento de tu BBDD y adapta tu estrategia
La primera tarea es la segmentación: utiliza todos los datos que tengas sobre tus clientes para segmentar tu base de datos en grupos homogéneos que compartan hábitos de compra y perciban tu marca de forma similar. El emailing en masa ha muerto, así que tienes que adaptar tu discurso a cada segmento y personalizar tus campañas.
Asimismo, realiza test A/B para entender mejor a los destinatarios de tus campañas. Puedes probar asuntos, horas de envíos, contenido, etc. para adaptarte al máximo a lo que ellos esperan de ti. Por último, filtra los inactivos y dedícales campañas especiales para entender porque han dejado de abrir tus emails e intentar despertar su interés de nuevo.

7. Cuida el diseño de tu email
La identidad visual es muy importante para reforzar tu mensaje y crear confianza. Identifica las zonas calientes de tus mensajes y coloca allí los “call to action”, botones y links que quieres que tus destinatarios cliquen. Por otro lado, no descuides el html, ya que la maquetación de tu mensaje es fundamental. Prueba tu email en todos los clientes mail, webmail y dispositivos móviles para asegurarte que todos tus destinatarios verán correctamente tu mensaje. Optimiza también el código HTML para evitar que éste desvíe tu email a Spam. Otra buena práctica para evitar ser entregado como Spam, es mantener el equilibrio entre imágenes y texto, ya que los emails que contienen sólo imágenes no se ven sin las imágenes activadas, y los emails sólo texto son aburridos. Una vez más, el asesoramiento experto de tu proveedor te será de gran utilidad.

8. Innova, sorprende e intenta no aburrir
Si tus ratios de apertura y clic bajan, es muy probable que sea porque tus destinatarios se han aburrido o porque tus mensajes les decepcionan. Tienes que saber captar y mantener la atención de tus usuarios y para ello el secreto es sorprenderles. Tanto los asuntos, como el diseño, la hora de envío, el tipo de emails, las ofertas… puedes y debes experimentar con casi cualquier elemento de tus emails, para impactar a los usuarios.

Un asunto construido siempre de la misma manera, aunque sea bueno, acaba perdiendo impacto. Aquí un ejemplo: Cuando la empresa X envío por error un email con el asunto Email día 16 en vez del habitual Oferta del día con 15% de descuento, obtuvo tasas de aperturas bastante más altas, aunque el asunto era mucho menos atractivo. Simplemente es que al ser diferente, despertó la curiosidad del destinatario.

9. Piensa en móvil
Los hábitos de consumo de Internet están en constante evolución. Estamos pasando del consumo mono soporte (el PC de toda la vida) al multi soporte (PC, Móvil, Tablet, SmartTV, Apps etc.). Esto hace que el email marketing evolucione y sea cada vez más complejo. Tus comunicaciones se tienen que adaptar a este nuevo entorno ya que al menos el 30% de tus destinatarios van a abrir tu email en su móvil. Así que enviar un simple HTML ya no es suficiente si quieres que el 100% de tus destinatarios te puedan ver. El responsive email design te puede ayudar a que tu mensaje se adapte según qué soporte usa cada destinatario para abrirlo.

10. Trabaja con un partner tecnológico fiable y profesional
El trabajo de tu proveedor de email marketing no se limita a facilitarte la herramienta de envío, sino que debe informarte y asesorarte para hacer crecer tu estrategia de email marketing. Asegúrate, además, que la plataforma de email marketing que usas respete todas las buenas prácticas técnicas (acuerdos de feedbackloop, detección y limpieza automática de los Hardbounces, identificación técnica de los emails, etc.), que repercutirán directamente en tus envíos. Tener éxito en email marketing es un proceso largo y continuo, y es fruto de una colaboración estrecha con tu proveedor, así que si no hay diálogo o no te ayuda con cada duda que tengas, ¡cámbialo!

Metodología SEO…“cada maestrillo tiene su librillo”

Aunque “cada maestrillo tiene su librillo” y no existe un estándar en metodología SEO, me parece interesante compartir los puntos que propone dobleO: 

Planificación Estratégica:

Familiarización con la empresa y sus objetivos de negocio.

Definición del target y los objetivos de la campaña de buscadores.

Análisis del sector.

Análisis de competidores y sus estrategias de SEO.

Estudio Científico de Palabras Clave:

Identificar términos/ palabras clave por los que debería estar   posicionado el site en los principales motores de búsqueda.

Valorar demanda en buscadores (volúmenes de búsqueda mensuales).

Medir la dificulta de posicionarnos por cada palabra.

Analizar información histórica de campañas de PPC.

Generar un Gap Analysis.

Elaborar títulos, meta descripciones y URLs recomendadas.

Auditoria SEO del Site:

Documento de recomendaciones de optimización en términos de:

• Código
• Estructura
• Contenido

Que sirvan para asegurar que el site cumple con los requisitos de los buscadores y está optimizado para su posicionamiento.

Ordenadas por prioridad de implementación.

Además, según avance el desarrollo iremos auditando la implementación por parte del equipo de programación.

Campaña de Link Building o Creación de Enlaces:

Conseguir enlaces que apunten a nuestros dominios y que sean:

• Relacionados temáticamente
• De “calidad”
• Y no supongan competencia directa

Los enlaces contendrán las palabras clave por las que queremos posicionarnos.

Además de las fuentes de enlaces tradicionales (directorios, artículos, notas de prensa, etc…) también usaremos las RRPP online para generar enlaces con valor SEO.

Buscaremos acuerdos con blogs y portales relacionados por los que crearán artículos dedicados a (promociones, acciones, novedades, etc…) que incluirán enlaces con alto valor SEO.

Esto nos genera un doble beneficio:

• Mejora de las posiciones y el tráfico SEO
• Aumento de la visibilidad y notoriedad de la marca

Seguimiento, Informes y Consultoría Continua:

Generaremos informes periódicos de resultados que contendrán análisis detallado de los datos por parte de nuestros consultores.

Esto nos servirá para reorientar la estrategia donde sea necesario.

Además, ofreceremos consultoría continua en todo lo relacionado con cambios en el algoritmo o reglas que fija Google, preguntas o cuestiones, nuevo contenido, etc..

Políticos y Twitter

Políticos y Twitter parecen no llevarse muy bien. De las «meteduras de pata» como el de la líder de UPYD, Rosa Díez, que mientras era entrevistada en un programa de televisión, alguien tuiteaba en su cuenta, al “Que se jodan” de Andrea Fabra.

Es evidente que Twitter y las redes sociales en general se han convertido en un arma de doble filo que les dan más quebraderos de cabeza que beneficios. La vicesecretaria general del PSOE, Elena Valenciano, en una jornada sobre periodismo, explicaba sus recientes despistes en Twitter como consecuencia de no conseguir “despegarse” de su “doble identidad” ciudadana y política. “De ahí vienen mis problemas”, reconoció.

Y ese es el problema, les queda mucho terreno por explorar y aprender y deberían “ponerse las pilas cuanto antes”, ya que estamos cada vez menos interesados por la política.

La falta de credibilidad, el desengaño sufrido debido a las medidas adoptadas, corrupción, la carencia de sensibilidad como el de la diputada del PP han conseguido que el pueblo este cada vez más quemado, defraudado y distanciado.

Mi opinión es que las redes sociales tendrían que ser aliadas y no enemigas del político, les permiten interactuar hablar de tú a tú con su electorado y con el ciudadano. Una forma de pisar la tierra de nuevo, humanizarse, dejar sus escaños, despachos, coches  oficiales y preocuparse por la gente, por su bienestar y sobre todo escuchar lo que les tenemos que decir, sugerir y criticar.

Ya existen plataformas tecnológicas de sobra conocidas, no tienen excusas, ellos y sus equipos debería eliminar la imagen de robot de su perfil social que sólo usan para lanzar mensajes electoralistas y que desaparecen una vez terminado el periodo electoral, quitarse el disfraz la “doble identidad” y comenzar a conversar, responder, crear comunidad… en definitiva hacer política.

Crowdfunding….It’s Alive!

Los recortes motivados por la crisis han sido, un caldo de cultivo para el desarrollo y la multiplicación de plataformas de crowdfunding (del inglés “financiación por la multitud”, que algunos traducen como micromecenazgo), una forma de financiación a través de Internet en la que personas que no se conocen entre sí aportan dinero para que un determinado proyecto se convierta en realidad.

Sin embargo “el crowdfunding no es la purga de Benito”, “No es un lugar donde hay gente con sacos de dinero esperando repartirlo a diestro y siniestro.

Realmente es un puente entre un creador y su comunidad. Si pretendes publicar tu primer libro pero ni tan si quiera tienes un blog la cosa esta “chunga” ,por lo menos necesitas un grupo de 100 a 200 seguidores, interesada en que sigas haciendo arte, sin esa base es mucho más complicado, aunque también puedes ir generando comunidad mostrando la evolución del trabajo… Tienes que pensar que no es solo un proyecto, también es campaña que implica darlo a conocer.

El éxito del crowdfunding puede explicarse con cinco ideas: la fuerza de lo pequeño,  la fuerza de lo ejemplar, la atracción de los primeros pasos y finalmente que las plataformas de crowdfunding acaban creando comunidades de intereses.

Por eso si en este momento  estas iniciando algún proyecto y necesitas crear ideas hay que poner en marcha los engranajes del pensamiento creativo que por naturaleza son bastante difusos e influyen unos cuantos obstáculos que deberás tener en cuenta, los más importantes según Design Taxi se pueden resumir en:  

Negatividad es una de las principales enemigas del pensamiento creativo. Genera bloqueos creativos. La medicina para combatirlos, intentar hallar oportunidades en cada situación y enfrentarnos a los retos con optimismo.

Ansiedad y estrés siempre merman el pensamiento creativo. Es vital encontrar un equilibrio entre el trabajo y la generación de nuevas ideas.

El miedo, a que nuestras propias ideas nos hagan quedar en ridículo antes los demás, hay que dejar a un lado las convenciones y atrevernos a pensar de manera diferente.

Las reglas, si se siguen al pie de la letra, son veneno para la creatividad ya que reprimen la innovación.

La crítica excesiva es tan mala como la ausencia de crítica. Lo mejor es tomarse las cosas con calma y con sentido del humor.

Y para terminar… Los prejuicios, tendemos a tener miedo de lo desconocido y eso es un problema, las mejores ideas vienen casi siempre de lo inexplorado.