Publicidad Social

La publicidad social es un hecho, marcas y los consumidores se comunican en un plano completamente vertical. pero, ¿cuáles son los factores que la impulsan?

Charlie C, fundador y consejero delegado de PropelAd los resume en cuatro:

1. Las posibilidades de los medios sociales
La mayor diferencia entre los medios de comunicación tradicionales y los sociales es que estos últimos pueden aprovechar el poder de las personas para ayudar a determinar lo que el público desea. Los medios tradicionales se basan en una comunicación unidireccional que no deja espacio para la interacción con unos usuarios básicamente pasivos. Sin embargo, en la red se encuentra un aluvión de usuarios activos y comprometidos a los que es posible llegar a un coste muy bajo.

“A diferencia de televisión, donde un anunciante tiene que pagar cantidades importantes para crear, producir, y difundir un anuncio, en las redes los anunciantes pueden acceder a un público muy dirigido y de forma gratuita” explica Ardagh.

2. Análisis accesibles
Las redes sociales son atractivas para anunciantes de todo tipo porque ofrecen servicios útiles de medición, como por ejemplo, Facebook, que procura análisis en profundidad de los de forma gratuita a través de Insights.

Ofrecen por tanto servicios de valor añadido que permiten a las empresas no sólo conocer todo acerca del impacto de su actividad, sino saber en qué panorama se mueve la competencia o comprender qué estrategia de contenido funciona mejor.

3. Más opciones
A diferencia de la televisión y otros medios tradicionales, en los medios sociales los formatos de publicidad se reinventan día a día. La amplia variedad que se ofrece en la red ayuda a los anunciantes a escoger aquel formato que se adapta mejor a sus intereses y objetivos concretos en cada momento, y esto es un valor extra muy importante.

4. El retorno de la inversión
El contenido de los medios sociales puede ser producido y creado a un coste relativamente bajo y el nivel de compromiso que genera se puede medir fácilmente. Este punto es esencial para conseguir que los anunciantes confíen en las posibilidades de la red e inviertan en estos nuevos medios sociales. Pagarán por lo que saben que funciona, pero antes deben cerciorarse de que funciona.
Los medios sociales no sólo generan inversiones sino que también las ahorran pues permiten a los anunciantes preguntar a sus consumidores y saber antes de invertir en un nuevo proyecto si recuperaran la inversión.

Claves de un fracaso en Social Media

Sin ánimo de ser aguafiestas pero podemos “cagarla” en nuestra estrategia en Social Media.

Es bueno entonces mantener la calma y analizar las dos variables estratégicas que han podido marcar el futuro de nuestra campaña.  ¿Y cuáles son? Pues la definición y la ejecución, en el fallo de uno de los detalles de estas dos variables encontraremos el error.

Cagada provocada por una mala definición

En  los objetivos. Siempre se debe medir la propuesta social con objetivos medibles y específicos, me temo que esto no sucede en la mayoría de las ocasiones.

En los tiempos. Suele pasar, comenzar a generar contenidos a diestro y siniestro sin un plan que marque los tiempos.

En el target. Si no existe una correcta definición, sucederá un efecto dominó, no conseguiremos un contenido adecuado, no se elegirán las mejores plataformas etc.

En lo económico. A veces la empresa piensa que una estrategia en Social Media requiere un esfuerzo inferior y recursos menores que cualquier otra estrategia offline.

Por crear “castillos en el aire”. También es típico, o por ilusión o por desconocimiento, se establecen objetivos poco realistas, es mejor ir paso a paso, con objetivos a corto y medio plazo.

Por pretender resultados ¡YA!. Pues no señores, la cosa no funciona así, Social Media es una carrera de fondo.

Por copiar modelos. Otro error aplicar un modelo de éxito offline, se pueden emplear conceptos pero siempre adaptándolos al nuevo medio.

Por basarlo en ventas. Olvidar que Social Media son relaciones e intentar que sean un nuevo canal de ventas es igual a “cagada fija”. Aquí las ventas son consecuencia de una relación basada en la confianza.

Por no ser diferente. Es imprescindible, hacer algo especial, llamativo, significativo.

Cagada provocada por una mala ejecución

Por no tener calma. Todo lleva su tiempo no es posible generar una comunidad activa y dar con los contenidos adecuados de la noche a la mañana requiere un evolución.

Por dejarte solo ante el peligro. Suele pasar por el escepticismo y no querer seguir apostando.

Por no tener personalidad. Tiene una importancia clave,  estamos hablando que Social Media se basa en relaciones.

Por no tener contenidos propios. Aunque está muy bien apoyarse en los generados por otros es fundamental crear contenido exclusivo.

Por no saber adaptar el mensaje. Social Media tiene su propio código es necesario adaptar el tono  olvídate  del método tradicional.

Especial #eShowM12 hoy…Publicidad digital

Esta semana ¡Especial  eShowMadrid  (#eShowM12) en La Communa!

 Hoy …Publicidad digital

Podríamos definir publicidad como un proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado que, a través de los medios de masas, pretende dar a conocer un producto, servicio, idea o institución con objeto de informar, influir en su compra o aceptación.

Entonces, ¿cuál ha sido la influencia principal de internet en la publicidad?, pues convertirla en un medio masivo pero no de masas y la personalización.

Las diferencias entre publicidad digital y tradicional:

• La publicidad digital nos permite obtener informaciónde nuestros consumidores. Se comparte la información y no sólo se exponen mensajes.
• Actúa en un medio “GLOCAL”. Nos permite, con capacidad masiva, establecer relaciones uno a uno, donde los mensajes se pueden emitir perfectamente orientados.
• Las barreras espacio-tiempo desaparecen, es inmediato y de bajo coste.
• Internet es un medio en el que contenidos, publicidad, marketing directo, promoción y relaciones públicas se unen en un mismo “Acto de Comunicación”.
• Con todas las posibilidades de los medios tradicionales pero además permite el e-Commerce, sin cambiar de medio.
• Fuente de servicios de valor añadido: incrementar la satisfacción de los clientes y mejorar la percepción de nuestras marcas.

¿Por qué en internet?

Fácil  acceso a la información

Se puede medir todo

Transacciones mucho más agiles para el cliente

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Es un medio de acercar la empresa al cliente

Dar soporte sin incurrir en altos costos

Abierto las 24 horas los 365 días del año

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